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Preguntas frecuentes

 




Requerimientos y Desarrollo de los Cursos
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Asignaturas, Cursos y Niveles
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Precios y Formas de Pago
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Soporte Técnico y Atención del Profesor
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1)
¿Qué necesito para tomar un curso?
  Acceso a Internet



2)
¿Puedo tomar un curso aunque no tenga conexión a Internet en mi casa?
  Sí, las clases se envían individualmente por e-mail, y caben en un disquette.
El sistema está pensado para que el/la alumno/a pueda guardar cada clase dentro de una estructurade carpetas que le suministramos en el primer mail, y crear sin necesidad de conexión, algo así como un sitio web en su disco duro, que le permite el acceso a cualquier clase y curso en el que esté matriculado, sin necesidad de conexión



3)
¿Para qué necesito la conexión a Internet?
  Para recibir las clases y enviar los ejercicios.



4)
¿Qué necesito para realizar un curso de Software?
  El software escogido, y acceso a Internet



5)
¿Qué necesito para realizar un curso de Armonía o Arreglos?
  Un secuenciador, y acceso a Internet



6)
¿Qué Necesito para realizar un curso de Rítmica o Solfeo?
  Un secuenciador (o editor de partituras), o en su defecto, enviar los dictados como manuscritos escaneados, y acceso a Internet



7)
¿Qué es un Secuenciador?
  Es un software especialmente diseñado para crear música con el ordenador.
Puedes ver una explicación sencilla de como funciona un Secuenciador.
El Banco de Pruebas donde encontrarás una comparativa de los principales Secuenciadores del mercado.
O la Tienda de AulaActual donde encontrarás precios de los modelos que se comercializan actualmente.
También puedes Descargar un Secuenciador Gratuito en nuestra sección de Downloads.



8)
¿Qué es un Editor de Partituras?
  Es un software especialmente diseñado para escribir música con el ordenador. Similar a un editor de texto, pero cuyo lenguaje es el musical.
Puedes ver una explicación sencilla de como funciona un Editor de Partituras.
El Banco de Pruebas donde encontrarás una comparativa de los principales Editores de Partituras del mercado.
O la Tienda de AulaActual donde encontrarás precios de los modelos que se comercializan actualmente.
También puedes Descargar un Editor de Partituras Gratuito en nuestra sección de Downloads.



9)
¿Debo manejar bien un Editor de Partituras o un Secuenciador para realizar un curso de Armonía, Solfeo o Rítmica?
  No. Las operaciones necesarias para realizar el curso son las más básicas.



10)
¿Aula Actual me suministrará ayuda para manejar un Editor de Partituras o un Secuenciador?
  Sí, en www.aulaactual.com/ayuda encontrarás tutoriales gratuitos para la mayor parte de programas musicales, donde se explican las funciones básicas, que son las necesarias para realizar los cursos.



11)
¿Aula Actual me provee de un Editor de Partituras o un Secuenciador para seguir los cursos?
  En el área de descargas encontrarás programas gratuitos, de características sencillas, que permiten todas las operaciones necesarias para seguir un curso.



12)
¿Necesito un teclado conectado a mi ordenador para seguir los cursos?
  No. Un teclado con MIDI OUT, puede conectarse al ordenador, facilitando el manejo de programas musicales, pero no es imprescindible para hacerlo.



13)
¿Me recomiendan tener un teclado conectado a mi ordenador para seguir los cursos?
  Aunque no es indispensable, sí



14)
Una vez matriculado/a, ¿como se desarrolla el curso?
  A excepción de algunos cursos puntuales con corrección on-line, todos los cursos tienen ejercicios que deben ser enviados al profesor.
La mayoría combinan ejercicios on-line, con otros que deben ser enviados al profesor.
Al matricularte, recibirás la primera clase, cuando el profesor reciba tus ejercicios, los corregirá y te enviará la clase siguiente y las correcciones, con el mismo mecanismo se realizarán las siguientes clases del curso, hasta completarlo.



15)
¿Me pueden enviar todas las clases juntas?
  Lo desaconsejamos firmemente, ya que nuestra experiencia nos ha demostrado que el sistema de "envío de ejercicios-recepción de clase siguiente" es una de las mejores garantías de una realización metódica y eficaz del curso.



16)
¿Qué tipo de ejercicios hay en los cursos?
  Básicamente, podemos diferenciar entre los que deben ser enviados al profesor para su corrección, y los que pueden realizarse on-line. En casi todos los cursos, hay los dos tipos de ejercicios.



17)
¿Cómo se realizan los ejercicios on-line?
  Accediendo al Área de Alumnos/as, donde además encontrarás múltiples prestaciones



18)
Los ejercicios que no son on-line, ¿cómo se realizan?
  En el caso de cursos de Software o Informática Musical, con el Software correspondiente.
En el caso de asignaturas teóricas (Armonía, Solfeo, Rítmica), pueden utilizarse diversos programas (secuenciador, editor de partituras) o enviarse manuscritos por fax o escáner.
En todos los casos, el manejo de software requerido es mínimo.



19)
Los ejercicios que no son on-line, ¿cómo se envían al profesor?
  Como archivo adjunto en un e-mail.
En el Aula Virtual encontrarás instrucciones precisas para el envío en diferentes formatos, pero en ningún caso el envío presenta mayor dificultad que la de adjuntar un archivo a un mensaje de correo.



20)
¿En qué formato debo enviar los ejercicios no son on-line?
  Casi todos pueden ser enviados en formato Standard Midi File, utilizado por cualquier software musical, o en formato word.



21)
¿Qué es el Área de Alumnos/as?
  Es un Aula Virtual, donde encontrarás tu ficha personal, acceso al contenido del curso, ejercicios on-line, cuestionarios, y muchas prestaciones más que te ayudarán a un mejor aprovechamiento del curso



22)
¿Qué es el Aula Virtual?
  Es el Área de Alumnos/as, donde encontrarás tu ficha personal, acceso al contenido del curso, ejercicios on-line, cuestionarios, y muchas prestaciones más que te ayudarán a un mejor aprovechamiento del curso



23)
¿Qué tipo de certificación me ofrece AulaActual?
  Dos. El diploma acreditativo se extiende al finalizar un curso, pero además, en todo momento existe un Certificado de Estudios On Line, que refleja las asignaturas en curso, y las cursadas, con fecha de finalización y comentarios del profesor.
Este Certificado de Estudios On-Line es accesible introduciendo el nombre completo del alumno/a en la sección correspondiente.



24)
¿Que es una Asignatura?
  Lo mismo que un Curso, por ejempo: Solfeo, Armonía, Guitarra, Cubase VST, etc.



25)
¿Qué son los Niveles?
  Cada Curso o asignatura, puede tener varios niveles, por ejemplo, Solfeo Nivel 1, Solfeo Nivel 2



26)
¿Cuantos niveles tiene un Curso o Asignatura?
  Varían en función de su complejidad, pero pueden tener de Inicio, a Nivel 6



27)
¿Cuántas clases tiene un nivel?
  Cursos teóricos y de Instrumentos: 12 clases
Cursos de Software e Informática Musical: 6 clases (más extensas)



28)
¿Cómo puedo saber cuantos niveles tiene un determinado Curso o Asignatura?
  Consultando el temario de cada curso, puedes acceder a ellos desde la página principal.



29)
¿Hay algún tiempo de caducidad para los cursos?
  Sí. Teóricos e Instrumentos: 24 meses
Software e Informática Musical: 12 meses



30)
¿Cómo puedo saber cuál es el nivel adecuado para mi?
  Los cursos de Asignaturas Teóricas (Rítmica, Solfeo y Armonía) tienen pruebas de nivel a las que puedes acceder desde la misma página del temario. También puedes hacerte una idea clara del grado de dificultad de un nivel, chequeando el contenido de las clases una a una.



31)
¿Cómo puedo acceder a Pruebas de Nivel?
  Prueba de Nivel Solfeo Inicio
Prueba de Nivel Solfeo Nivel 1
Prueba de Nivel Rítmica Inicio
Prueba de Nivel Rítmica Nivel 1
Prueba de Nivel Armonía Inicio
Prueba de Nivel Armonía Nivel 1



32)
¿Qué son los dossieres de Ejercicios?
  Ejercicos adicionales, No son necesarios para el seguimiento del curso



33)
¿Para qué sirven los dossieres de Ejercicios?
  Los Dossieres de Ejercicios son ejercicios adicionales, utilizados generalmente por alumnos que ya han cursado una asignatura, o bien aquellos que quieren reforzar un determinado contenido, pero en ningún caso son necesarios para un desarrollo normal del curso.



34)
¿El precio indicado en www.aulaactual.com/matriculas.php es por nivel o por clase?
  Por nivel, incluye todas las clases y ejercicios.



35)
¿Aparte del precio del curso, debo pagar alguna otra cosa?
  No, el importe indicado en www.aulaactual.com/matriculas.php incluye la totalidad de clases y ejercicios del curso



36)
¿Cuanto costaría hacer un curso completo?
  La suma de los niveles que tenga el curso (Ver el área de Preguntas Frequentes: Asignaturas, Cursos, Niveles)



37)
¿Debo pagar los Dossieres de Ejercicios aparte?
  Los Dossieres de Ejercicios son ejercicios adicionales, utilizados generalmente por alumnos que ya han cursado una asignatura, o bien aquellos que quieren reforzar un determinado contenido, pero en ningún caso son necesarios para un desarrollo normal del curso.



38)
¿Debo realizar el pago mensualmente?
  No, el importe indicado en www.aulaactual.com/matriculas.php es por todo el curso, independientemente del tiempo que tardes en realizarlo.



39)
¿Debo pagar algún importe para el acceso a Área de alumnos, Aula Virtual, o Soporte Técncio?
  No, todas las prestaciones y servicios están incluidas en el importe de la matrícula de cada curso.



40)
¿de qué formas puedo realizar el pago?
  - Transferencia Bancaria - Tarjeta de Crédito - Giro Postal - Contra Reembolso



41)
¿Puedo utilizar el sistema de pago Contra Reembolso desde cualquier país?
  No, solamente desde España, debido a que no existe convenio en este sentido con la mayoría de los países extra comunitarios.



42)
¿Existe algún coste adicional en el sistema de pago Contra Reembolso?
  Sí, el precio del envío, más la comisión de Correos



43)
¿Qué Forma de Pago me recomiendan si estoy en España?
  Transferencia Bancaria



44)
¿Cuál es la Forma de Pago más económica desde España?
  Transferencia Bancaria



45)
¿Cuál es la ventaja de pagar por Transferencia Bancaria o Tarjeta de Crédito?
  Aparte de no haber gastos de envío, ni comisiones de reembolso, el proceso puede completarse en pocas horas, mientras que el Contra Reembolso puede demorarse entre 10 y 15 días.



46)
Si realizo una Transferencia Bancaria, ¿la comprobarán en el acto?
  No, deberás enviarnos un fax con el comprobante, o esperar 24 horas



47)
Si realizo el pago por Tarjeta de Crédito, ¿lo comprobarán en el acto?
  Sí, dentro de nuestro horario laborable



48)
¿Qué Forma de Pago me recomiendan si estoy fuera de España?
  Tarjeta de Crédito, a través de nuestro Terminal de Pago Seguro



49)
¿Cuál es la Forma de Pago más económica desde fuera de España?
  Tarjeta de Crédito, a través de nuestro Terminal de Pago Seguro, ya que el sistema de Transferencia Bancaria sufre comisiones importantes.



50)
¿Puedo pagar por Transferencia Bancaria desde fuera de España?
  Sí, las comisiones varían en cada caso.
Para pagos desde América Latina, puedes usar nuestra cuenta en Buenos Aires, Argentina.



51)
¿Puedo pagar por Contra Reembolso desde fuera de España?
  No, solamente desde España, debido a que no existe convenio en este sentido con la mayoría de los países extra comunitarios.
Si no dispones de tarjeta de Crédito, desde América Latina, puedes usar nuestra cuenta en Buenos Aires, Argentina, para realizar el pago por Transferencia Bancaria.



52)
¿Existen descuentos?
  Sí. Para matrículas en más de una Asignatura en pago por Transferencia Bancaria.
Este descuento no es aplicable a matrículas en varios niveles de una misma Asignatura, por ejemplo: Solfeo Nivel 1 y Solfeo Nivel 2



53)
¿qué tipo de Soporte Técnico me da AulaActual?
  Por e-mail, chat, web-cam, o telefónico



54)
¿Cómo puede el Servicio Técnico atenderme de forma personalizada?
  Cuando te demos de alta como alumno/a, tendrás acceso a tu Área Personal de trabajo. En ella encontrarás tu ficha, en la que deberás informarnos de tu material de trabajo, conocimientos de Informática Musical, software que utilizas, etc.



55)
¿en qué horario puedo contactar telefónicamente con el Servicio Técnico de AulaActual?
  De Lunes a Viernes, de 10 a 14 y de 15 a 19 hs (Hora Peninsular Española)



56)
¿que tipo de consultas puedo realizar al servicio de Soporte Técnico?
  El servicio técnico garantiza la solución de cualquier problema relacionado con la instalación de las clases, visualización de imágenes, reproducción de sonidos, etc. Sin embargo, siempre que le sea posible, también prestará su ayuda ante cualquier circunstancia relacionada con la Informática Musical en general, o el contenido específico de los cursos



57)
¿de qué forma puedo contactar con mi profesor?
  Por e-mail



58)
¿que tipo de consultas puedo realizar a mi profesor?
  Todas las relativas a cualquier tema tratado en el curso



59)
¿Puedo realizar consultas técnicas a mi profesor, que no estén relacionadas con el contenido específico del curso?
  Sí, puedes realizar cualquier tipo de consulta, si tu profesor no puede responderla, la derivará al servicio de Ayuda on Line (ayuda@aulaactual.com)



60)
¿Cómo sabrá mi profesor mi perfil como estudiante?
  Cuando te demos de alta como alumno/a, tendrás acceso a tu Área Personal de trabajo. En ella encontrarás tu ficha personal, con todos los datos que tu profesor necesita: Tu edad, los instrumentos que tocas, tus estudios musicales, etc.



Aula Actual.

Para mayor información contacta con info@aulaactual.com

 

 

 

 

 

 

 

 

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